Customer Success Specialist

Opis oferty

Pasja? TAK! Technologia? TAK! Grono doświadczonych ekspertów? TAK!

Poznaj możliwości, jakie możemy Ci zaoferować!

 

PromoTraffic to agencja z 10-letnim doświadczeniem na rynku. Dumnie możemy przyznać, że nasz pokład zasilają najlepsi Eksperci w branży, którzy każdego dnia zmieniają oblicze marketingu internetowego za sprawą swojej wiedzy oraz nowoczesnej technologii. Nie zwalniamy tempa, ciągle się rozwijamy, podejmując kolejne wyzwania w branży digital. Kreujemy nowe rozwiązania, ucząc się od siebie nawzajem, ponieważ wiemy, że razem tworzymy najlepszy #team!

 

Do naszego zespołu poszukujemy…

 

Customer Success Specialist

 

W SKRÓCIE O TWOJEJ NOWEJ ROLI…

 

Będziesz odpowiadać za prowadzenie i rozwój kluczowych klientów Agencji. 

Zbudujemy Ci ścieżkę kariery, dzięki której staniesz się pełnoprawnym ekspertem w digital marketingu, od etapu strategii, do momentu kampanii. Będziesz przygotowany, by odpowiadać na konkretne potrzeby klientów PromoTraffic.

 
JAKIE WYZWANIA NA CIEBIE CZEKAJĄ?
  • Budowanie i realizacja strategii digital naszych klientów

  • Kompleksowa obsługa i rozwój projektów

  • Monitoring realizacji celów klienta

  • Tworzenie analiz dot. sytuacji w branży, efektywności działań, rentowności itp.

  • Praca w wielu zaawansowanych narzędziach (m.in. SuperMetrics, Senuto, Ahrefs, SocialInsider, NapoleonCat) 

  • Organizacja i prowadzenie spotkań z klientami (online i offline)

  • Współpraca z działami odpowiadającymi za realizację usług

  • Utrzymywanie dobrych relacji z klientami

  • Udział w eventach branżowych organizowanych przez dział CS

APLIKUJ DO NAS JEŚLI:
  • Masz minimum 1 rok doświadczenia w agencji, w sektorze digital lub e-commerce.

  • Masz wiedzę na temat najnowszych trendów marketingowych, szczególnie w digital marketingu (SEO, SEM, RTB, Analityka, Marketing Automation, Content Marketing).

  • Potrafisz analizować dane, wyciągać wnioski, sprawnie prezentować wyniki - znasz i umiesz wykorzystać Google Analytics.

  • Potrafisz budować długofalowe relacje z klientami.

  • Posiadasz dobrą i praktyczną znajomość programów pakietu Office, zwłaszcza Excela i Power Pointa.

  • Umiesz posługiwać się Google Ads, Social Ads, Keyword Planner, Senuto, Ahrefs, Google Trends.

  • Znasz język angielski na poziomie średniozaawansowanym.

  • Masz orientację na biznes oraz cele Partnerów biznesowych, rzetelnie wywiązujesz się z podejmowanych zobowiązań.

  • Jesteś zaangażowany/a i zależy Ci na rozwoju w dynamicznym zespole.

CO OFERUJEMY?
  • Wynagrodzenie bazowe plus premie uzależnione od realizacji celów.

  • Umowę o pracę lub współpracę B2B i pracę hybrydowej w elastycznych godzinach.

  • Pracę z ambitnymi i ciekawymi projektami wraz z gronem specjalistów w działach SEO, Content Marketing, Social Media i teamem PPC.

  • Dużo samodzielności i realny wpływ na kształtowanie strategii marketingowej dla dużych klientów.

  • Rozwój w zależności od potrzeb (szkolenia, udział w konferencjach i wydarzeniach branżowych).

  • Benefitów pracowniczych - opieka medyczna, karta multisport, finansowanie szkoleń branżowych, bonusy okolicznościowe.

  • Nowoczesnego biura w centrum Krakowa z możliwością parkowania.

Data ostatniej modyfikacji wtorek, 7 marca 2023